نحوه تغییر حساب کاربری پیش فرض ووکامرس و ساخت پنل حرفهای مشتریان
صفحه حساب کاربری پیش فرض ووکامرس برای شروع قابل قبول است؛ اما اگر فروشگاه شما قرار است حرفهای دیده شود، این صفحه خیلی زود محدود و ساده به نظر میرسد. کاربر بعد از خرید، دوباره به همین بخش برمیگردد تا سفارشهایش را ببیند، فایلهای خریداریشده را دانلود کند، آدرس خود را تغییر دهد یا اطلاعات حسابش را ویرایش کند. بنابراین اگر این بخش ظاهر ضعیف، منوی نامرتب یا تجربه کاربری معمولی داشته باشد، بخشی از حس حرفهای بودن فروشگاه از بین میرود.
به همین دلیل بسیاری از مدیران سایت به دنبال تغییر حساب کاربری ووکامرس هستند. بعضیها میخواهند ظاهر پنل مشتریان را زیباتر کنند، بعضیها میخواهند منوهای پیش فرض ووکامرس را حذف یا جابهجا کنند، بعضیها نیاز به افزودن فیلدهای جدید دارند و بعضی دیگر میخواهند حساب کاربری ساده ووکامرس را به یک پنل کاربری حرفهای برای مشتریان تبدیل کنند.
در این مقاله دقیقاً بررسی میکنیم چگونه حساب کاربری ووکامرس را تغییر دهیم؟ چه بخشهایی از پنل مشتریان قابل شخصی سازی است و چطور میتوان بدون کدنویسی، یک داشبورد زیبا، سریع و حرفهای برای کاربران ووکامرس ساخت.
چرا تغییر حساب کاربری ووکامرس اهمیت دارد؟
حساب کاربری ووکامرس فقط یک صفحه ساده برای ورود و خروج کاربر نیست. این بخش، مرکز ارتباط مشتری با فروشگاه شماست. کاربر از این قسمت سفارشهای قبلی، دانلودها، آدرسها، روشهای پرداخت و جزئیات حساب خود را مدیریت میکند. پس طبیعی است که ظاهر و امکانات این بخش روی تجربه مشتری اثر مستقیم داشته باشد.
مشکل اینجاست که صفحه حساب کاربری پیش فرض ووکامرس معمولاً خیلی ساده است. برای یک فروشگاه کوچک شاید همین ظاهر کافی باشد؛ اما برای فروشگاهی که میخواهد برند حرفهای بسازد، اعتماد بیشتری ایجاد کند و تجربه بعد از خرید را بهتر کند، این صفحه نیاز به تغییر دارد.
با شخصی سازی پنل کاربری ووکامرس میتوانید کاری کنید که مشتری بعد از ورود، با یک فضای مرتب، زیبا و کاربردی روبهرو شود؛ فضایی که دقیقاً مطابق نیاز فروشگاه شما طراحی شده باشد، نه یک صفحه پیش فرض و تکراری.
کاربران دقیقاً دنبال چه چیزی هستند؟
وقتی کسی در گوگل عبارتهایی مثل تغییر حساب کاربری ووکامرس، تغییر پنل مشتریان ووکامرس، شخصی سازی صفحه حساب کاربری ووکامرس یا ویرایش پنل کاربری ووکامرس را جستجو میکند، معمولاً با یکی از این نیازها روبهروست:
- میخواهد ظاهر حساب کاربری ووکامرس را حرفهایتر کند.
- میخواهد منوهای حساب کاربری را حذف، اضافه یا مرتب کند.
- میخواهد عنوان و آیکن منوهای پنل مشتریان را تغییر دهد.
- میخواهد اطلاعات بیشتری از کاربران بگیرد؛ مثل شماره موبایل، کد ملی یا فیلدهای اختصاصی.
- میخواهد داشبورد مشتریان ووکامرس زیباتر و کاربردیتر شود.
- میخواهد پنل کاربری در موبایل بهتر و سریعتر قابل استفاده باشد.
- میخواهد بدون کدنویسی حساب کاربری ووکامرس را تغییر دهد.
پس هدف فقط تغییر رنگ و ظاهر نیست. هدف اصلی این است که صفحه My Account ووکامرس به یک پنل واقعی برای مشتریان تبدیل شود؛ پنلی که هم زیبا باشد، هم کاربردی، هم سریع و هم قابل مدیریت.
چه بخشهایی از حساب کاربری ووکامرس قابل تغییر است؟
در حالت عادی، حساب کاربری ووکامرس بخشهایی مثل پیشخوان، سفارشها، دانلودها، آدرسها، جزئیات حساب و خروج را نمایش میدهد. اما در بسیاری از فروشگاهها، همین بخشها کافی نیستند یا نیاز به تغییر دارند.
۱. تغییر ظاهر پنل مشتریان ووکامرس
اولین چیزی که کاربر میبیند ظاهر پنل است. اگر پنل مشتریان خشک، ساده و قدیمی باشد، حس حرفهای بودن فروشگاه پایین میآید. تغییر ظاهر حساب کاربری ووکامرس میتواند شامل تغییر رنگها، کارتها، دکمهها، فونت، پسزمینه، سایدبار، منوی فعال و چیدمان کلی داشبورد باشد.
یک پنل زیبا باعث میشود کاربر راحتتر به فروشگاه اعتماد کند. مخصوصاً در فروشگاههای فایل، دوره آموزشی، قالب، افزونه، محصولات دیجیتال یا فروشگاههای حرفهای، ظاهر حساب کاربری میتواند بخش مهمی از تجربه برند باشد.
۲. تغییر منوی حساب کاربری ووکامرس
یکی از رایجترین نیازها، تغییر منوی حساب کاربری ووکامرس است. شاید بعضی گزینهها برای سایت شما لازم نباشند. شاید بخواهید گزینه دانلودها را بالاتر بیاورید، سفارشها را برجستهتر کنید، یک منوی جدید اضافه کنید یا عنوان بعضی بخشها را تغییر دهید.
در یک فروشگاه حرفهای، منو باید دقیقاً بر اساس رفتار مشتری چیده شود. مثلاً در فروشگاه فایل، دسترسی به دانلودها باید خیلی سریع باشد. در فروشگاه کالای فیزیکی، سفارشها و آدرسها اهمیت بیشتری دارند. در سایت خدماتی، شاید تکمیل پروفایل و اطلاعات حساب اولویت داشته باشد.
۳. افزودن یا ویرایش فیلدهای حساب کاربری
گاهی اطلاعات پیش فرض ووکامرس برای فروشگاه کافی نیست. ممکن است بخواهید از کاربر شماره موبایل، کد ملی، شناسه سازمانی، نام شرکت یا اطلاعات اختصاصی دیگری بگیرید. در این حالت، نیاز به تغییر فیلدهای حساب کاربری ووکامرس دارید.
مدیریت فیلدها مخصوصاً برای فروشگاههایی مهم است که ارسال کالا، صدور فاکتور، ارائه خدمات، احراز اطلاعات یا پشتیبانی دقیقتری دارند. اگر این اطلاعات در همان پنل مشتریان دریافت شود، هم فرآیندها منظمتر میشود و هم نیاز به ارتباط دستی با کاربر کمتر خواهد شد.
۴. ساخت داشبورد حرفهای برای مشتریان
داشبورد پیش فرض ووکامرس خیلی ساده است. اما یک داشبورد حرفهای میتواند وضعیت سفارشها، دانلودها، مجموع خرید، اطلاعیهها، پیشنهادهای ویژه، لینکهای مهم و اطلاعات حساب را در یک نگاه به کاربر نشان دهد.
این یعنی کاربر لازم نیست برای پیدا کردن هر چیزی بین چند صفحه جابهجا شود. وقتی همه چیز مرتب و واضح باشد، تجربه مشتری بهتر میشود و احتمال سردرگمی یا ارسال پیام پشتیبانی کمتر خواهد شد.
چگونه حساب کاربری ووکامرس را تغییر دهیم؟
برای تغییر حساب کاربری ووکامرس چند راه وجود دارد. راه اول استفاده از تنظیمات خود ووکامرس است. در تنظیمات پیشرفته ووکامرس میتوان برخی مسیرها و Endpointها را تغییر داد؛ اما این روش بیشتر برای تغییر آدرس بخشها کاربرد دارد، نه ساخت یک پنل حرفهای و زیبا.
راه دوم کدنویسی اختصاصی است. این روش آزادی زیادی میدهد، اما هزینه بیشتری دارد، به دانش فنی نیاز دارد و اگر درست انجام نشود، ممکن است با بروزرسانی قالب یا افزونهها مشکل ایجاد کند.
راه سوم و سادهتر، استفاده از افزونه تغییر حساب کاربری ووکامرس است. اگر افزونه درست انتخاب شود، میتوانید بدون کدنویسی، ظاهر پنل، منوها، فیلدها، داشبورد، اطلاعیهها و بخشهای مهم حساب کاربری را مدیریت کنید.
رمزک پنل؛ تبدیل حساب کاربری ساده ووکامرس به یک پنل حرفهای
اگر میخواهید حساب کاربری پیش فرض ووکامرس را از یک صفحه ساده به یک پنل حرفهای تبدیل کنید، رمزک پنل دقیقاً برای همین نیاز ساخته شده است. این افزونه به شما کمک میکند تغییر حساب کاربری ووکامرس را بدون درگیری با کدنویسی انجام دهید و یک پنل فارسی، زیبا، واکنشگرا و قابل تنظیم برای مشتریان بسازید.
رمزک پنل فقط ظاهر صفحه را کمی تغییر نمیدهد؛ بلکه تجربه حساب کاربری را چند سطح بالاتر میبرد. یعنی کاربر بعد از ورود به حساب خود، بهجای یک صفحه ساده و معمولی، با یک داشبورد مرتب و حرفهای روبهرو میشود که سفارشها، دانلودها، اطلاعات حساب، اطلاعیهها و مسیرهای مهم را واضحتر نمایش میدهد.
با رمزک پنل چه چیزهایی را میتوان تغییر داد؟
ظاهر پنل مشتریان را حرفهایتر کنید
یکی از مهمترین مزیتهای رمزک پنل، تغییر ظاهر حساب کاربری ووکامرس است. میتوانید رنگها، فونت، پسزمینه، کارتها، دکمهها، سایدبار، منوی فعال، جدولها و بخشهای مختلف پنل را با ظاهر برند خود هماهنگ کنید.
این یعنی دیگر لازم نیست مشتری با همان ظاهر ساده و پیش فرض ووکامرس روبهرو شود. پنل کاربری میتواند مثل بخشی از طراحی اختصاصی سایت شما دیده شود؛ تمیز، مدرن، منظم و حرفهای.
منوهای حساب کاربری را مدیریت کنید
با رمزک پنل میتوانید منوهای پنل مشتریان را شخصی سازی کنید. امکان تغییر عنوان منوها، تغییر ترتیب، انتخاب آیکن، آپلود آیکن اختصاصی و مدیریت آیتمهای منو باعث میشود پنل دقیقاً مطابق نیاز فروشگاه شما ساخته شود.
اگر بخشی برای کاربران شما کاربرد ندارد، میتوانید آن را از دید کاربر خارج کنید. اگر بخشی مهمتر است، میتوانید آن را برجستهتر و در دسترستر قرار دهید. این دقیقاً همان چیزی است که در تغییر پنل مشتریان ووکامرس اهمیت دارد: کنترل کامل روی مسیر حرکت کاربر.
فیلدهای اطلاعات حساب را تغییر دهید
رمزک پنل امکان مدیریت فیلدهای اطلاعات حساب را فراهم میکند. میتوانید فیلدهایی مثل ایمیل، شماره موبایل، کد ملی یا فیلدهای اختصاصی دیگر را فعال، غیرفعال، حذف یا اجباری کنید. این قابلیت برای فروشگاههایی که به اطلاعات دقیق مشتری نیاز دارند بسیار کاربردی است.
حتی میتوانید برخی فیلدها را بعد از ثبت اولیه قفل کنید. برای مثال اگر نمیخواهید کاربر مدام شماره موبایل یا کد ملی خود را تغییر دهد، میتوانید فیلد را بعد از ثبت به حالت فقطخواندنی نمایش دهید.
کاربر را به تکمیل پروفایل هدایت کنید
اگر تکمیل اطلاعات حساب برای فروشگاه شما مهم است، رمزک پنل میتواند کاربر را به تکمیل پروفایل هدایت کند. یعنی اگر فیلدهای ضروری خالی باشند، کاربر هنگام ورود به پنل با پیام تکمیل اطلاعات روبهرو میشود و به صفحه مناسب هدایت میشود.
این قابلیت برای سایتهای خدماتی، فروشگاههای رسمی، فروشگاههای نیازمند اطلاعات هویتی یا سایتهایی که اطلاعات مشتری در فرآیند سفارش اهمیت دارد، بسیار مفید است.
داشبوردی بسازید که واقعاً به درد مشتری بخورد
در رمزک پنل میتوانید بخشهایی مثل آمار سریع، آخرین سفارشها، آخرین دانلودها، اطلاعیه، باکس تخفیف و اطلاعات مهم حساب را داخل داشبورد نمایش دهید. نتیجه این است که مشتری بعد از ورود، سریعتر به چیزی که میخواهد میرسد.
برای مثال اگر فروشگاه فایل دارید، نمایش آخرین دانلودها باعث میشود کاربر سریعتر فایل خریداریشده را پیدا کند. اگر فروشگاه کالای فیزیکی دارید، نمایش سفارشها و وضعیت خرید اهمیت بیشتری دارد. اگر سایت خدماتی دارید، اطلاعیهها و فیلدهای اختصاصی میتوانند تجربه مشتری را منظمتر کنند.
پنل مشتریان را برای موبایل بهتر کنید
بخش زیادی از کاربران فروشگاههای اینترنتی با موبایل وارد سایت میشوند. اگر پنل مشتریان در موبایل خوب نباشد، کاربر خیلی سریع سردرگم میشود. رمزک پنل با طراحی واکنشگرا و امکان نمایش نوار پایین موبایل، دسترسی به بخشهای مهم را در صفحههای کوچک راحتتر میکند.
این یعنی مشتری در موبایل هم میتواند سریع به سفارشها، دانلودها، اطلاعات حساب یا بخشهای مهم دیگر برسد؛ بدون اینکه مجبور باشد در یک صفحه شلوغ دنبال گزینهها بگردد.
آیا رمزک پنل روی سرعت سایت اثر منفی دارد؟
یکی از نگرانیهای درست مدیران سایت این است که با نصب افزونه جدید، سرعت سایت پایین بیاید. این نگرانی کاملاً منطقی است؛ چون بعضی افزونهها فایلهای CSS و JS خود را در همه صفحات سایت بارگذاری میکنند، حتی در صفحاتی که اصلاً به آن افزونه مربوط نیستند.
رمزک پنل از این نظر هوشمندانهتر طراحی شده است. فایلهای افزونه فقط در بخشهای لازم بارگذاری میشوند تا بار اضافه روی کل سایت ایجاد نشود. یعنی قرار نیست برای ساخت یک پنل کاربری بهتر، کل صفحات سایت شما سنگین شوند.
به همین دلیل، اگر دغدغه سرعت سایت دارید، رمزک پنل میتواند انتخاب مطمئنتری باشد؛ چون تمرکز آن فقط روی زیبایی نیست، بلکه تلاش میکند تجربه پنل کاربری را بدون ایجاد بار اضافی روی کل سایت بهتر کند.
رمزک پنل برای چه فروشگاههایی مناسب است؟
رمزک پنل برای هر فروشگاهی که تجربه بعد از خرید برایش مهم است کاربرد دارد. اگر فروشگاه شما فقط چند محصول ساده دارد و حساب کاربری پیش فرض ووکامرس برایتان کافی است، شاید فعلاً نیاز جدی به تغییر نداشته باشید. اما اگر میخواهید فروشگاه حرفهایتر دیده شود، این افزونه میتواند تفاوت زیادی ایجاد کند.
این افزونه بهخصوص برای این سایتها مناسب است:
- تمام وب سایت هایی که فروشگاه دارند
- فروشگاههای کالای فیزیکی با سفارشهای متعدد
- فروشگاههای فایل و محصولات دانلودی
- سایتهای فروش دوره آموزشی
- فروشگاههای قالب، افزونه و محصولات دیجیتال
- سایتهای خدماتی که به اطلاعات کامل مشتری نیاز دارند
- طراحان سایت و آژانسهایی که فروشگاه ووکامرسی برای مشتریان میسازند
برای طراحان سایت، رمزک پنل حتی میتواند ارزش پروژه را بالاتر ببرد. چون بهجای تحویل همان حساب کاربری ساده ووکامرس، میتوان یک پنل مشتریان حرفهای، زیبا و هماهنگ با برند کارفرما ارائه کرد.
جمعبندی؛ بهترین راه برای تغییر حساب کاربری ووکامرس چیست؟
اگر فقط میخواهید آدرس بعضی بخشهای حساب کاربری را تغییر دهید، تنظیمات خود ووکامرس تا حدی کمک میکند. اگر تغییرات کاملاً اختصاصی و پیچیده میخواهید، کدنویسی هم یک گزینه است. اما اگر هدف شما تغییر حساب کاربری ووکامرس بدون کدنویسی و ساخت یک پنل حرفهای برای مشتریان است، استفاده از افزونه مناسب منطقیترین راه است.
رمزک پنل برای همین هدف طراحی شده است: تغییر حساب کاربری پیش فرض ووکامرس، ساخت داشبورد حرفهای، شخصی سازی منوها، مدیریت فیلدهای حساب، نمایش سفارشها و دانلودها، تنظیم ظاهر پنل، بهبود تجربه موبایل و حفظ سرعت سایت با بارگذاری فایلها فقط در بخشهای مورد نیاز.
اگر میخواهید پنل مشتریان فروشگاه شما از حالت ساده و معمولی خارج شود و چند سطح حرفهایتر دیده شود، رمزک پنل میتواند یکی از بهترین انتخابها برای شخصی سازی حساب کاربری ووکامرس باشد.