نحوه فروش محصول از طریق سایت
فروش آنلاین، فرصتی است که نه تنها محدودیتی برای درآمد ایجاد نمی‌کند، بلکه امکان رشد سریع و مقیاس‌پذیری کسب‌وکار شما را فراهم می‌کند. اما واقعیت این است که داشتن هر سایتی به تنهایی باعث فروش نمی‌شود و اینجاست که موارد حیاتی‌ای نقش پیدا می‌کنند که مستقیماً بر موفقیت فروش از طریق سایت تأثیر دارند.
نمی‌توان یک سایت با ظاهر نامناسب، تجربه کاربری ضعیف و فرآیند پرداخت پیچیده داشت و انتظار داشت فروش‌های میلیاردی تجربه شود. در دنیای تجارت آنلاین، هر چیزی بهایی دارد؛ موفقیت به ترکیبی از طراحی کاربرمحور، زیرساخت قوی و توجه به جزئیات وابسته است.
برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی موفق، لازم است زمان و دقت صرف کنید و از خدمات بهترین شرکت‌های طراحی سایت بهره ببرید. این سایت‌ها نه تنها ظاهری جذاب ارائه می‌کنند، بلکه تجربه خریدی روان، سرعت بالا و امکانات لازم برای افزایش نرخ تبدیل و فروش واقعی را در اختیار شما می‌گذارند.
با رعایت این اصول و استفاده از تخصص حرفه‌ای، می‌توان فروشگاهی ساخت که مشتری را جذب کند، اعتماد او را جلب نماید و مسیر رشد کسب‌وکار شما را هموار کند. در این راهنما، ما تمام این نکات حیاتی را مرحله به مرحله بررسی می‌کنیم تا شما بتوانید فروش از طریق سایت را به شکل حرفه‌ای و مستمر تجربه کنید.
چگونه محصولات خود را از طریق سایت بفروشیم؟
1. انتخاب محصولات برای فروش
تصمیم‌گیری درباره‌ی اینکه چه محصولی را بفروشید، مهم‌ترین گام در فرآیند راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی است. بهترین روش برای تصمیم‌گیری، این است که ابتدا با یک حوزه‌ی کلی شروع کنید و سپس به‌تدریج آن را به یک حوزه‌ی تخصصی (Niche) محدود نمایید.
چرا تخصص؟ انتخاب یک حوزه‌ی کوچک‌تر باعث می‌شود بتوانید در آن زمینه بهتر عمل کنید، تخصص پیدا کنید و با رقابت کمتری روبه‌رو شوید.
برای مثال، برندسازی به‌عنوان «کارشناس جهانی دستگاه‌های قهوه‌ساز» بسیار آسان‌تر از تلاش برای تبدیل شدن به «متخصص عمومی محصولات آشپزخانه» است.
هنگام انتخاب حوزه فعالیت، به اشتیاق و علاقه خود فکر کنید. همچنین به تأمین‌کنندگان احتمالی خود فکر کنید: آیا قرار است محصول را خودتان تولید کنید، از عمده‌فروش‌ها بخرید یا با مدل دراپ‌شیپینگ (Dropshipping) شروع کنید؟ پاسخ به این پرسش‌ها برای تدوین یک طرح تجاری واقع‌بینانه و پایدار ضروری است.
2. انتخاب نام و دامنه مناسب برای کسب و کار
نام دامنه یا URL همان نشانی وب‌سایتی است که مشتری در مرورگر خود وارد می‌کند تا به فروشگاه شما برسد. بهتر است نام کسب‌وکار و دامنه‌ی آن را هم‌زمان انتخاب کنید تا مطمئن شوید که نام انتخابی‌تان به‌عنوان دامنه‌ی اینترنتی نیز در دسترس است.
ویژگی‌های یک دامنه خوب:
- کوتاه، به‌یادماندنی و شفاف باشد.
- تا حد امکان بدون خط تیره (-) و اعداد باشد تا از ابهام در تلفظ و املا جلوگیری شود.
- در صورت امکان، کلمات کلیدی مرتبط با محصولاتتان را برای بهبود سئوی (SEO) سایت در آن بگنجانید.
- هنگام ترکیب چند واژه، مراقب باشید ناخواسته واژه‌های ناخوشایند یا مشابه برندهای دیگر شکل نگیرند.
3. ساخت وب سایت فروشگاهی
بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای نوپا تصور می‌کنند برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی، باید دانش برنامه‌نویسی داشته باشند. اما واقعیت این است که امروز می‌توانید بدون نوشتن حتی یک خط کد، یک فروشگاه آنلاین زیبا و کارآمد بسازید و آن را متناسب با کسب‌وکار خود شخصی‌سازی کنید.
تم فارس این امکان را برای شما فراهم کرده است که از سایت‌های آماده فروشگاهی استفاده کنید و با کمترین هزینه و زمان، کسب‌وکار آنلاین خود را راه‌اندازی کنید. اگرچه سفارش سایت اختصاصی نیز امکان‌پذیر است، اما تجربه نشان می‌دهد که برای شروع بهتر است با سایت آماده کار کنید و بودجه خود را روی افزایش فروش و بازاریابی محصولات متمرکز کنید.
دلایل مهم انتخاب سایت آماده تم‌فارس:
- تنوع قالب‌ها: انواع قالب‌ها برای فروشگاه‌های کوچک تا سایت‌های پیشرفته شبیه سایت دیجی کالا است.
- پیش‌نمایش کامل: قبل از سفارش می‌توانید تمام صفحات سایت و امکانات آن را مشاهده و بررسی کنید.
- بر پایه وردپرس: تمام سایت‌های آماده تم فارس با CMS وردپرس طراحی شده‌اند، محبوب‌ترین و پراستفاده‌ترین سیستم مدیریت محتوا، که کار با آن ساده و یادگیری‌اش سریع است.
- سئو و بهینه‌سازی: قالب‌ها بهینه‌سازی شده برای موتورهای جستجو و همچنین واکنش گرا با انواع دیوایس ها از جمله تبلت و موبایل هستند تا نرخ تبدیل شما افزایش یابد.
- ابزارهای فروشگاهی کامل: مدیریت محصولات، دسته‌بندی‌ها، فرآیند پرداخت امن و امکانات ضروری فروشگاه بدون نیاز به دانش فنی فراهم است.
- امکان شخصی‌سازی: قالب‌ها قابل شخصی‌سازی هستند تا ظاهر و عملکرد سایت دقیقا مطابق نیازهای کسب‌وکار شما باشد.
ممکن است بخوانید: قالب سایت دیجی کالا چیست؟
همچنین برای راه‌اندازی فروشگاهتان می‌توانید از قالب‌های زیر نیز استفاده کنید:
قالب فروشگاهی وودمات → مناسب فروشگاه‌های بزرگ با تنوع محصول زیاد.
قالب زفایر → سبک، سریع و مناسب سایت‌های چندمنظوره.
قالب چشالو (پیشنهادی) → قالب بومی و اختصاصی برای کاربران ایرانی، با طراحی مدرن و سازگار با افزونه‌های داخلی وردپرس.
تمام این قالب‌ها با ووکامرس سازگار هستند و از نظر سئو، سرعت و تجربه کاربری بهینه شده‌اند پس همین امروز قالب مناسب فروشگاه خود را انتخاب کنید و فروش آنلاین را شروع کنید!
تیم تم‌فارس نصب و راه‌اندازی این قالب‌ها و حتی سایت های آماده را به صورت رایگان انجام می‌دهد تا فروشگاهتان در سریع‌ترین زمان آماده کار شود.
برای جزئیات بیشتر، مقاله هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی را مطالعه کنید.
4. دریافت و مدیریت پرداخت‌های آنلاین
برای شروع پذیرش پرداخت‌های آنلاین، نیاز به یک درگاه پرداخت اینترنتی دارید. در ایران، این درگاه‌ها به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
- درگاه‌های پرداخت مستقیم بانکی (PSP): برای این کار باید از بانک‌ها مجوز دریافت کنید.
- شرکت‌های پرداخت‌یار (مانان زرین‌پال، آیدی‌پی و…): این شرکت‌ها واسط بین شما و بانک‌ها هستند و معمولاً فرآیند دریافت درگاه را سریع‌تر و آسان‌تر می‌کنند.
در حالی که کارت‌های بانکی (به‌ویژه شتاب) همچنان محبوب‌ترین روش پرداخت آنلاین هستند، بهتر است گزینه‌های جایگزین را هم برای راحتی مشتریان ارائه دهید:
- کارت‌های بانکی شتابی: رایج‌ترین روش که نیاز به اتصال به یک درگاه پرداخت امن دارد.
- کیف پول‌های دیجیتال و سرویس‌های پرداخت موبایلی: این روش‌ها تجربه خرید سریع‌تر و امن‌تری را فراهم می‌کنند.
نکته مهم: پلتفرم فروشگاهی شما باید از ابتدا امکان پذیرش انواع پرداخت‌ها، از جمله کارت‌های شتابی و اتصال به پرداخت‌یارهای منتخب، را فراهم کند. این موضوع باعث افزایش اعتماد مشتری و کاهش نرخ رها کردن سبد خرید می‌شود.
5. انتخاب روش‌های ارسال کالا
ارسال محصولات، قلب تپنده‌ی تجارت الکترونیکی است. اگر محصولات فیزیکی می‌فروشید، باید تصمیم بگیرید از کدام شرکت یا شرکت‌های حمل‌ونقل استفاده می‌کنید و چه نرخ‌هایی را برای مشتریان تعیین می‌نمایید.
- ارسال رایگان : در میان فروشگاه‌های اینترنتی بسیار محبوب است، اما باید هزینه آن را در حاشیه سود محصول لحاظ کنید.
- نرخ‌های لحظه‌ای: توصیه می‌شود در ابتدای کار از این نرخ‌ها استفاده کنید. این نرخ‌ها به‌صورت خودکار توسط شرکت‌های حمل‌ونقل محاسبه شده و به شما کمک می‌کنند نه مبلغی بیش از حد از مشتری بگیرید و نه خودتان متضرر شوید.
برای پیاده‌سازی نرخ‌های لحظه‌ای و مدیریت آسان سفارشات، پلتفرم فروشگاهی شما باید ابزارهای کامل ارسال کالا، شامل اتصال مستقیم به شرکت های حمل و نقل منتخب، را ارائه دهد. این ویژگی باعث می‌شود فرآیند خرید سریع، دقیق و بدون دردسر برای مشتریان شما انجام شود.
6. بازاریابی دیجیتال و رشد پایدار فروشگاه اینترنتی
راه‌اندازی فروشگاه آنلاین تنها نصف مسیر است؛ بخش مهم‌تر، جلب مشتری و تبدیل بازدیدکننده به خریدار واقعی یعنی همان نحوه فروش است. برای این کار، استفاده از بازاریابی دیجیتال چندکاناله و اجرای درست سئوی فنی، کلید موفقیت شماست.
نکات کلیدی برای افزایش فروش سایت
شبکه‌های اجتماعی: رسانه‌هایی مانند اینستاگرام، تلگرام، فیسبوک و پینترست، نه تنها برای معرفی برند و ایجاد تعامل با مشتریان مفید هستند، بلکه می‌توانند به فروش مستقیم محصولات نیز کمک کنند. اشتراک‌گذاری محتوای جذاب، تخفیف‌ها و محصولات جدید باعث می‌شود جریان پایداری از مشتریان جدید ایجاد شود و تعامل با برند شما افزایش یابد.
ایمیل مارکتینگ: ارسال منظم ایمیل‌های اطلاع‌رسانی، تخفیف‌ها و محصولات جدید، یکی از مؤثرترین روش‌ها برای افزایش وفاداری مشتریان است. ترکیب ایمیل مارکتینگ با محتوای شخصی‌سازی‌شده، می‌تواند نرخ بازگشت مشتری و فروش شما را به شکل چشمگیری افزایش دهد.
سئوی فنی برای افزایش بازدید و فروش: ساختار درست URL، سرعت بارگذاری صفحات، متادیتا و واکنش‌گرایی برای موبایل، پایه‌های موفقیت یک فروشگاه آنلاین هستند. اگر پلتفرم فروشگاهی شما استانداردهای سئوی فنی را رعایت کند، علاوه بر تجربه کاربری بهتر، ترافیک ارگانیک و پایدار نیز جذب خواهید کرد.
برای دستیابی به بازدید و فروش بیشتر، می‌توانید از خدمات سئو تخصصی تم‌فارس استفاده کنید و فروشگاه خود را بهینه کنید.
یکپارچگی تجربه کاربری و فروش: تمامی ابزارهای فروشگاهی، از نمایش محصول گرفته تا فرآیند پرداخت، باید یک تجربه روان و بدون مانع برای مشتری ایجاد کنند. این موضوع نه تنها نرخ تبدیل را بالا می‌برد، بلکه اعتماد مشتری به برند شما را نیز افزایش می‌دهد.
پشتیبانی و به‌روزرسانی: رشد پایدار بدون بررسی و اصلاح مستمر فروشگاه ممکن نیست. ابزارهای تحلیل بازدید و فروش، گزارش‌گیری دقیق و واکنش سریع به بازخورد مشتریان، به شما کمک می‌کند تصمیمات درست بگیرید و مسیر فروش خود را بهینه کنید.
سخن پایانی
اگر می‌خواهید فروش خود را افزایش دهید و کسب‌وکار اینترنتی موفقی بسازید، فقط گذاشتن محصول روی سایت و انتظار برای خرید مشتری کافی نیست. نحوه فروش محصول از طریق سایت، فراتر از ظاهر فروشگاه است و نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، زیرساخت قوی و استراتژی‌های حرفه‌ای است.
داشتن محصول خوب مهم است، اما موفقیت واقعی در فروش آنلاین به ترکیبی از عوامل کلیدی بستگی دارد: تجربه کاربری روان، طراحی جذاب، سیستم پرداخت امن، ارسال سریع و مؤثر، و بازاریابی دیجیتال هوشمندانه. هر یک از این عناصر، نقش مستقیم در افزایش نرخ تبدیل و اعتماد مشتری دارند.
با اجرای درست این اصول و بهره‌گیری از ابزارها و خدمات حرفه‌ای، می‌توانید فروشگاه اینترنتی خود را به گونه‌ای طراحی کنید که مشتری جذب شود، اعتماد پیدا کند و روند رشد کسب‌وکارتان پایدار و مستمر باشد. در نهایت، آماده‌سازی دقیق و گام‌به‌گام فروشگاه شما، از انتخاب محصول گرفته تا بازاریابی و تحلیل داده‌ها، کلید اصلی موفقیت در فروش آنلاین است.
به پایان این مطلب با موضوع نحوه فروش محصول از طریق سایت رسیدیم. امیدواریم برای شما مفید بوده باشد و همچنین پیشنهاد می‌کنیم از سایر مطالب زیر نیز دیدن کنید.
سایر مطالب پیشنهادی: